Instituto ¿Tecnológico? de Costa Rica

Instituto "Eternológico" de Costa Rica... con todas estas
trabas, para muchos la estancia acá se vuelve eterna.

Buenas tardes compatriotas!!! Para nadie es un secreto -bueno, para nadie que estudie en el "Tec"- que en esta universidad estatal existen deficiencias, y graves. Por eso, hoy quiero contarles algunas de las tantas cosas que me incomodan, y estoy seguro que también incomodan a gran parte de la población estudiantil. Muchas veces cometemos el pecado de pensar y hasta decir que estudiamos en "la única universidad tecnológica del país" y/o en "una de las mejores universidades de Centroamérica", en bla bla bla; pero lo cierto del caso es que pasan ciertas cosillas por ahí que a nosotros los estudiantes nos dejan mucho que desear. Aclaro que comentaré acerca de la Sede de Cartago, que es con la que he tenido más relación como estudiante, aunque es posible que lectores del ITCR Sede Central o Sede San Carlos lleguen a sentirse identificados con la situación.

Voy a empezar con un tema muy sonado en los espacios de chismorreo de los estudiantes, los servidores de las diferentes páginas web. Como todo estudiante universitario del siglo XXI sabe, Internet es una herramienta de doble filo, si no pasamos metidos en Facebook, Twitter o Youtube, lo utilizamos para cosas útiles... o debo corregir, "intentamos utilizarlo" en cosas útiles; hasta que topamos con algo que se llama Centro de Cómputo. Pues bien, estos amigos se encargan de mantener en funcionamiento las redes internas y externas de información relacionadas con el Instituto Tecnológico de Costa Rica, el problema es que, como muchas otras instituciones públicas, no hacen bien su trabajo.

Y ¿porqué digo esto? Pues bien, todo estudiante, especialmente los de zonas alejadas a la Sede Cartago, intenta alguna vez en su tortuosa vida como integrante del Tec, matricular, pagar o consultar algo por internet; y desgraciadamente no siempre los resultados son los esperados -de hecho pocas veces es como uno quisiera-. Largos periodos de espera (digo largos de verdad, del orden de 15-30 minutos en algunos casos, y esto en informática es BASTANTE), páginas "caídas" cuando uno más lo necesita, información desorganizada en los sitios, en otros casos desactualizada, entre muchos y muchos otros problemas fáciles de subsanar. Procedo a brindar ejemplos de lo antes mencionado, para que los que estén a favor del sistema actual (por favor, háganmelo saber en los comentarios, si es que existe tal o tales personas) no digan que soy un "pura paja".

Tanto el semestre pasado, como para el que viene (entiéndase hoy en la tarde), yo mismo intenté matricular por internet en un proceso misterioso al que llamamos "matrícula extraordinaria", con resultados fatales. El endemoniado sistema te pide lo de siempre, "loguearte" con tus credenciales, luego de esto vienen unos avisos de tiempo límite en el cual puedes estar en la página. Pues bien, primer problema. La página te da un tiempo límite de 10 minutos para realizar todo lo que tengas que hacer en ella; de lo contrario, ningún aviso, ningún marcador en cuenta regresiva de por medio, te ves las caras de nuevo con la pantalla de inicio... y ¡lo mejor! ni siquiera han pasado 5 minutos desde que entraste la última vez. Ese es uno de los puntos de inflexión, vamos con el siguiente. El tiempo para que la página donde se realiza la matrícula cargue es del orden de 5-10 minutos, en el mejor de los casos, peeeero... ¡sorpresa! ya pasaron los 10 minutos -entiéndasen 5 o menos- para estar en la página, GAME OVER. Ahora vuelve a intentarlo e incremeta tu furia una vez más. En mi caso fue imposible -no, en serio, fue imposible- ver los cupos en los grupos que tenía interés, con lo cual la matrícula extraordinaria se fue al carajo. Lo irónico es que 5 minutos antes de mi cita de matrícula todo fue ideal, entré y vi cupos y yo =D ... volví a intentar dentro de mi cita, y fue imposible.

Ahora bien, para llevar tu ira a niveles incontenibles, el Tec tiene un as bajo la manga, y consiste en no terminar tu cita de matrícula durante las siguientes horas, como una tentación para que sigas intentándolo estúpidamente, a sabiendas que no vas a poder hacer nada al fin y al cabo, y es ahí cuando hay que agarrar huevos y mandar el proceso al carajo, porque sabes que no servirá de nada seguir frente al monitor.

Y esto es invariable para matrículas ordinarias e incluso, más irónicamente aún, si se intenta matricular en la misma Sede, los sistemas se "caen", (esto me lo contaron hoy, yo por dicha no lo presencie) poniendo en peligro tu matrícula y por ende tus 6 siguientes meses de vida.

Bueno, eso en cuanto a matrícula se refiere. Ahora hablemos acerca de la forma de enviar y recibir noticias y trabajos entre profesor y estudiante. Pues bien, contamos con un novedoso sistema llamado TecDigital, que en resumidas cuentas es otro dolor de cabeza para los involucrados. En el éste, el estudiante tiene una cuenta asignada desde el mismo momento en que ingresa a la institución por primera vez, y por medio de esta página recibirá, además de trabajos y notas finales, muchísimos dolores de cabeza durante su estadía en el Tec. Tal fue el caso de dos amigos míos, cuyos nombres no quiero mencionar, que esperaban las notas de un queridísimo profesor que, como buen tico y "para variar", no había entregado exámenes ni tareas revisados para el final de las clases, y por ende, para el final de la estancia de los estudiantes en el Tec. Así las cosas, las notas iban a ser entregadas por medio del TecDigital a estos fulanos, a petición del profesor en cuestión... hasta ahora ningún problema. El problema fue que la página no funcionó por unos 3 o 4 días, no preciso claramente cuánto fue; en los cuales las notas debían llegar a los muchachos para efectuar posibles reclamos al respecto y tal vez optar por un examen de reposición (a efectuarse el lunes siguiente al inconveniente)... cosa que desgraciadamente no fue así, y estos jóvenes se dieron cuenta de sus notas un sábado en la tarde-noche, cuando estaban tranquilos (siiiiii claro... en realidad estaban cagados de miedo y comiéndose sus uñas en una esquina) en sus casas, lejos del bullicio del Tec. Por lo anterior, no pudieron reclamar ni tampoco optar por hacer su examen de ampliación, todo por la ineficiente página "TecDigital".

Pasemos al campo de suministro de servicios, siguiendo con la temática del Internet. Como habitante de residencias estudiantiles del ITCR, una que otra vez sufrí el hecho de tener un Internet pésimo, cuya velocidad de descarga se medía en bytes/segundo; pero según los últimos informes confidenciales que he recibido, esto se ha empeorado, llegando a niveles insostenibles para la población estudiantil. Aunado a esto, muchas páginas web realmente útiles para los estudiantes en su insaciable búsqueda de información, han sido bloqueadas desde el dichoso lugar "Centro de Cómputo" -una vez más nuestro queridísimo amigo haciendo de las suyas-. 

Por otro lado, el Internet en el resto del campus es aceptable... bueeeno no tanto, en realidad es bien malo. Lo que no entiendo, es que si tenemos una de las mejores conexiones de Internet del país (realmente es buena, alrededor de 50 MB/s o más, no estoy seguro, a través de fibra óptica eso sí), porqué a los estudiantes nunca nos llega siquiera una mierdésima parte de eso... mmm se me ocurre -en realidad no se me ocurre, varia gente me lo ha dicho- que en el Centro de Cómputo lo utilizan para sus propios fines (entiéndase descargar pelis, música y quién sabe, a lo mejor hasta porno...) con lo cual el estudiante es quien sale perdiendo. Y ni pensar en poner una queja escrita, eso jamás... sería matar árboles y esfuerzo en vano, porque está de más mencionar la incompetencia de algunos burócratas en el Tec.

Y aquí gente, podría pasarme toda la tarde mencionando faaallos y faaallos en el sistema interno del Tec, pero la verdad ya me está entrando coraje de nuevo por culpa de toda esta mierda que les acabo de contar, y mejor no sigo. Eso sí, quisiera que esta entrada del blog fuera algo que leyeran o de lo que se dieran cuenta los de "cuello blanco" del Tec, y que lo tomaran no como un arrebato de cólera por parte de un estudiante "x", y la agarraran en contra de él incluso, sino como una serie de "espinitas" que tengo yo -y estoy seguro que el resto de la población estudiantil también- tengo clavas por ahí... Y si están de acuerdo con lo que les conté, se sienten familiarizados o incluso pasaron por lo mismo, comenten en el blog, compartan el enlace en Facebook, nada les cuesta... tal vez logremos algo algún día, como estudiantes, como un todo. 

Buenas tardes.